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Franchise Fiduciaire

Qualität und Souveränität

Vertrauen beruht nicht auf einer Erklärung. Es beruht auf Regeln, Nachweisen und Kontrollen.

Ein Treuhandnetzwerk bearbeitet die sensibelsten Daten eines KMU: Buchhaltung, Löhne, Steuern. Die folgenden Verpflichtungen sind daher exakt auf dem Nachweisniveau formuliert, über das wir tatsächlich verfügen.

  • Netzwerklabel

    Ein gemeinsamer, überprüfbarer Qualitätsstandard, dessen Einhaltung die Markennutzung bedingt.

  • Standards

    Dokumentierte Verfahren für Produktion, Kontrolle und Kundenbeziehung.

  • Audits

    Periodische Kontrolle der Niederlassungen nach expliziten Kriterien.

  • Ausbildung

    Fachliche Berechtigungen vor der Produktivsetzung obligatorisch.

  • Hosting

    Daten in der Schweiz gespeichert, betrieben und administriert.

  • KI-Richtlinie

    Keine Kundendaten an eine öffentliche KI, kein externes Training.

  • Kontinuität

    Backups, Wiederherstellungsplan, temporäre Stellvertretung.

  • Mediation

    Klar bezeichneter Beschwerdeweg für den Endkunden.

  • Datenrückgabe

    Vollständiger Export und Portabilität, auch beim Austritt aus dem Netzwerk.

  • Transparenzcharta

    Register der Zusagen: jede öffentliche Aussage ist klassiert und mit Quelle versehen.

Souveränität: Formulierungsstufen

Wir verwenden nur die Formulierung, die den verfügbaren Nachweisen entspricht.

Was wir aussagen

  • In der Schweiz gehostet
  • In der Schweiz betrieben
  • In der Schweiz administriert
  • Support in der Schweiz
  • Daten in der Schweiz gespeichert

Was wir erst nach erbrachtem Nachweis aussagen

  • Vollständig in der Schweiz entwickelt
  • Vollständig in der Schweiz trainiert
  • Schweizerisches Basismodell
  • 100 % schweizerisch

Franchise-Charta

Was ein Franchisenehmer nicht tun darf.

  • Kundendaten an eine öffentliche KI senden
  • Löhne in ein externes Werkzeug kopieren
  • Nicht freigegebene Werkzeuge verwenden
  • Ein Modell auf den Dossiers trainieren
  • Kontrollen umgehen
  • Zugänge teilen

Qualitätslabel

Ein Label ist nur etwas wert, wenn es messbar ist.

Ein selbst verliehenes Label verpflichtet niemanden. Das Label des Netzwerks beruht auf bezifferten Kriterien, einem jährlichen Audit und Korrekturmassnahmen, wenn eine Niederlassung die Schwellenwerte verlässt.

Gemessene Kriterien

  • Antwortzeit
  • Einhaltung der Fristen
  • Ausbildung und aktuelle Berechtigungen
  • Durchgeführte Kontrollen
  • Datenschutz
  • Tariftransparenz
  • Sicherheit
  • Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Betriebskontinuität
  • Jährliches Audit

Was das Netzwerk veröffentlichen muss

  • Das vollständige Regelwerk
  • Das Vergabeverfahren
  • Die gemessenen Kennzahlen
  • Die Korrekturmassnahmen
  • Die Bedingungen für die Erneuerung

Datenschutz

Die Dokumente, die die Bearbeitung regeln.

  • Datenschutzerklärung
  • Auftragsbearbeitungsvertrag
  • Verzeichnis der Bearbeitungen
  • Folgenabschätzung
  • Aufbewahrungsrichtlinie
  • Verfahren bei Vorfällen
  • Liste der Unterauftragnehmer
  • Richtlinie zur LLM-Engine
  • Verwaltung der Zugriffsrechte
  • Löschverfahren
  • Exportverfahren
  • Vertraulichkeit des Scan Center
Datenschutz

Stand der Umsetzung

Das Netzwerk stellt nie als betriebsbereit dar, was es noch nicht ist. Jeder Baustein trägt seinen tatsächlichen Stand.

  • Verfügbar
  • Im Pilotbetrieb
  • Im Aufbau
  • Geplant

Sie müssen noch keine Treuhandgesellschaft besitzen. Sie müssen das Potenzial haben, eine zu führen.

Prüfen wir, ob unsere Infrastruktur aus Ihrem Vorhaben ein echtes Treuhandunternehmen machen kann.